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中國本土快消企業的經營之道

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近兩年來,一些大型零售企業出現了快消品銷售增速放緩的現象。中華全國商業信息中心日前據發布的統計數據顯示,2013 年春節黃金周期間全國百家重點大型零售企業零售額同比增長14.4%,增速比2012 年下降1.3個百分點,僅高于金融危機影響下的2009 年春節,創近四年新低。另據統計,快速消費品的整體購買量在所有區域和不同級別的城市的增長都有所放緩。其中在重點城市,如北京、上海、廣州、成都尤為突出,銷售較去年同期增長僅為5.6%,在西部地區和北部地區的銷售增長也僅分別為7.5% 和7.2%。

對于快消品行業時下表現低迷的現象,業內代表人物維達集團營銷市場與傳媒中心執行副總裁湯海棠、優識咨詢公司創始人、中國營銷決策專家穆兆曦于近日接受媒體采訪,共同探討了有關是什么導致中國快消品行業快速消費,卻快速消亡。

湯海棠認為企業衰亡有一個規律,不超過10 年,這里有人為的因素,但也是一種規律。無論是過去還是現在,大環境在不斷變化,要看企業能不能做出變化。如果企業能適應變化,就會長久一點。但是有很多企業沒辦法變,到最后就“死”掉了。

穆兆曦認為在快消品這一體系里能夠看到快速消費,快速消亡這一現象,存在兩個問題,第一,企業想不想真正做基業;第二,企業運營上方法的問題。他認為,中國的環境多變,很多企業家在看不清市場的情況下,只好追求眼前,對長遠考慮得不周全。在這樣的因素下,快消品牌的快消亡就不足為怪了。此外,企業運營上方法的問題也是一個很重要的原因。企業如何在快速變的情況下能夠成功,總結為一點,就是不該變的絕對不能變,該變的一定要變。無論什么年代,倫理上的價值觀不能變,企業給顧客帶來的價值和使命,生產好的產品這一價值觀不能變。除此之外,還要做到該變要變,企業所存在的外在環境,包括政治、經濟、社會、人文、商業、互聯網急劇改變的情況下,快消品品牌的主張及快消品品牌跟消費者互動的方式還沿襲以前的手法,等于自己落伍了,這種情況下企業必須要變。

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